Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích cách sodo789 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
sodo789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

sodo789 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trên hệ thống riêng biệt, không kết nối với hệ thống marketing. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân bị giới hạn theo vai trò — chỉ bộ phận xử lý thanh toán và xác minh danh tính mới có thể xem thông tin giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giữ lại theo thời hạn pháp lý hiện hành, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa — tùy theo quy định pháp lý tại vùng bạn truy cập dịch vụ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần kèm mã giao dịch để xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang chủ sodo789, chọn chủ đề Quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang web. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt cá nhân, chọn Yêu cầu dữ liệu. Điền biểu mẫu và chúng tôi sẽ xác nhận qua email đã đăng ký của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có thể, tùy theo quy định pháp lý tại vùng bạn truy cập. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản, chúng tôi sẽ xác nhận và thực hiện trong thời hạn hợp lý.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Chỉ các đối tác vận hành dịch vụ như cổng thanh toán mới có thể truy cập dữ liệu liên quan, và chỉ trong phạm vi xử lý giao dịch.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — thao tác này không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt cá nhân và chọn Yêu cầu dữ liệu. Hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat — chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu sau khi xác minh danh tính.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản truy cập sodo789 tại các vùng mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.